Veri sorumlusu
KVKK uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla aşağıdaki şirket tarafından işlenmektedir:
| Ticari unvan | BİCONTENT REKLAM VE FOTOĞRAF HİZMETLERİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ |
| Adres | Evliya Çelebi Mah. Sadi Konuralp Cad. IKSV Vakfı No:5 İç Kapı No:2 Beyoğlu/İstanbul |
| Ticaret sicil no | 174617-5 |
| E-posta | [email protected] |
| Telefon | 0212 334 07 00 |
Bu politika kapsamındaki "uygulama" ifadesi biContent mobil uygulamasını, "platform" ifadesi ise uygulama ile birlikte webpanel.bicontent.co üzerinde çalışan hizmet altyapısını ifade eder.
Topladığımız veriler
Yalnızca hizmeti sunabilmek için gerçekten ihtiyaç duyduğumuz verileri topluyoruz. Aşağıdaki liste, uygulamanın işleyişinde fiilen toplanan veri kategorilerinin tamamıdır.
Kimlik ve iletişim bilgileri
- Ad soyad, doğum tarihi, cinsiyet, şehir, adres ve biyografi
- Cep telefonu numarası (+90) — kayıt ve girişte SMS ile gönderilen 5 haneli doğrulama kodu üzerinden teyit edilir
- Profil fotoğrafı (avatar)
Sosyal medya bilgileri
- Instagram, TikTok ve YouTube kullanıcı adınız ve profil bağlantınız
- Görünen ad, profil fotoğrafı, takipçi sayısı ve hesabın doğrulanmış olup olmadığı bilgisi
Bu veriler, kayıt sırasında ilgili platformların herkese açık profil verilerinden biContent sunucusu aracılığıyla aranarak getirilir. Sizden sosyal medya kullanıcı adı/şifreniz istenmez ve hesaplarınıza erişim yetkisi alınmaz; hesaplarınız adına gönderi paylaşılmaz veya değişiklik yapılmaz.
Finansal bilgiler
- Banka hesap sahibi adı, IBAN ve banka adı
- Fatura bilgileri (fatura türüne göre değişmek üzere vergi numarası/TCKN, vergi dairesi, unvan vb.)
- Kazanç, ödenen ve bekleyen tutarlar ile bunlara ait vergisel kırılım kayıtları
Uygulama içinde sizden ödeme alınmaz; cüzdan, bakiye yükleme veya kart saklama özelliği yoktur. Bu veriler yalnızca size yapılacak hakediş ödemesi ve faturalandırma için işlenir.
İçerik verileri
- Kampanyalar için yüklediğiniz görsel ve videolar ile paylaşım açıklaması (caption)
- Yayınladığınız gönderilerin bağlantıları (Instagram / TikTok / YouTube URL'leri)
- Başvuru, onay, revizyon, paylaşım ve ödeme aşamalarına ait durum ve zaman kayıtları
- Talep ettiğiniz ücret bilgileri
Cihaz ve teknik veriler
- Push bildirim abonelik kimliği (OneSignal subscription ID)
- Uygulama sürümü ve platform bilgisi (sürüm uyumluluk kontrolü için)
- Oturum belirteçleri (access / refresh token)
Destek verileri
- Açtığınız destek taleplerinin içeriği ve bu kapsamdaki yazışmalar
Uygulamada reklam ağı, analitik izleme veya profilleme SDK'sı bulunmamaktadır. Konum verisi, rehber/kişiler listesi, arama geçmişi, SMS içeriği veya cihazdaki diğer uygulamalara ait hiçbir veri toplanmaz.
Cihaz izinleri ve neden istendiği
Uygulamanın talep ettiği izinlerin tamamı ve kullanım amaçları:
| İzin | Neden isteniyor |
|---|---|
| İnternet erişimi | Uygulamanın sunucularımızla iletişim kurabilmesi için zorunludur. |
| Fotoğraf ve medya erişimi | Kampanya içeriği olarak görsel/video seçebilmeniz için. Yalnızca sizin seçtiğiniz dosyalara erişilir; galeriniz taranmaz veya toplu olarak okunmaz. |
| Mikrofon | Uygulama içinde video içeriği kaydederken sesin kaydedilebilmesi için. Arka planda ses kaydı yapılmaz. |
| Bildirim | Kampanya, içerik onayı ve ödeme bildirimlerini iletebilmek için. |
| Titreşim | Bildirimlerde cihaz geri bildirimi sağlamak için. |
Bu izinlerin tamamını cihazınızın işletim sistemi ayarlarından dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz. İzin verilmemesi durumunda yalnızca ilgili özellik çalışmaz; uygulamanın geri kalanını kullanmaya devam edebilirsiniz.
İşleme amaçları ve hukuki dayanak
Kişisel verileriniz, KVKK m.5 kapsamındaki aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:
| Amaç | Hukuki dayanak |
|---|---|
| Hesap oluşturma, telefon numarası doğrulama, oturum yönetimi | Sözleşmenin kurulması ve ifası |
| Kampanya eşleştirme, başvuru değerlendirme, içerik onay süreci | Sözleşmenin ifası |
| Hakediş ödemesi yapılması, fatura düzenlenmesi, vergisel yükümlülüklerin yerine getirilmesi | Hukuki yükümlülük |
| Push bildirim gönderimi | Açık rıza (işletim sistemi izin ekranında verilir, ayarlardan istediğiniz zaman geri alınabilir) |
| Güvenlik, kötüye kullanımın önlenmesi, hata ayıklama ve hizmet sürekliliği | Meşru menfaat |
Üçüncü taraflar ve yurt dışına aktarım
Verilerinizi yalnızca hizmetin sunulabilmesi için gerekli olan ölçüde ve aşağıdaki taraflarla paylaşırız:
| Taraf | Paylaşılan veri ve amaç |
|---|---|
| OneSignal (ABD) | Push bildirim altyapısı. Cihaz abonelik kimliği ve bildirim içerikleri işlenir. Bu bir yurt dışına aktarımdır (KVKK m.9). |
| Google Firebase Cloud Messaging (ABD) | Android cihazlarda bildirimin cihaza iletilmesi. Yurt dışına aktarım içerir. |
| Google Play Hizmetleri (ABD) | Uygulamanın dağıtımı ve Android üzerinde çalışması. |
| Bankalar ve mali müşavirlik hizmeti aldığımız taraflar | Hakediş ödemesi ve faturalandırma. Yalnızca ödeme için zorunlu olan bilgiler (ad soyad, IBAN, fatura bilgileri) paylaşılır. |
| Yetkili kamu kurum ve kuruluşları | Yalnızca mevzuattan doğan bir talep veya yükümlülük olması hâlinde. |
Kişisel verilerinizi satmıyoruz, kiralamıyoruz ve üçüncü taraflara pazarlama amacıyla aktarmıyoruz. Verileriniz reklam hedefleme veya veri ticareti amacıyla hiçbir şekilde kullanılmaz.
Veri güvenliği
- Uygulama ile sunucularımız (webpanel.bicontent.co) arasındaki tüm iletişim HTTPS/TLS ile şifrelenir.
- Oturum belirteçleri cihazınızda işletim sisteminin şifreli güvenli deposunda saklanır (iOS Keychain / Android Keystore).
- IBAN ve fatura bilgileri gibi hassas alanlara erişim, görevi gereği ihtiyaç duyan sınırlı sayıda personelle kısıtlanmıştır.
- Yetkisiz erişime karşı erişim kontrolü, yetkilendirme ve kayıt tutma mekanizmaları uygulanır.
Hiçbir sistemin mutlak güvenlik sağlayamayacağını belirtmek isteriz; bir güvenlik ihlali yaşanması hâlinde mevzuatın öngördüğü süre içinde ilgili kişilere ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na bildirim yapılır.
Saklama süreleri
| Veri türü | Saklama süresi |
|---|---|
| Kimlik, iletişim ve sosyal medya bilgileri | Hesabınız aktif olduğu sürece |
| İçerik ve kampanya kayıtları | Hesabınız aktif olduğu sürece; ilgili kampanyanın hukuki zamanaşımı süresince |
| Fatura, ödeme ve diğer mali kayıtlar | Vergi Usul Kanunu gereği 5 yıl; ticari defter ve belgeler yönünden Türk Ticaret Kanunu gereği 10 yıl |
| Destek talepleri | Talebin kapanmasından itibaren makul süre |
Hesabınız silindikten sonra, yasal saklama yükümlülüğü bulunmayan veriler makul süre içinde silinir veya geri döndürülemez şekilde anonim hâle getirilir.
Hesabınızı ve verilerinizi silme
Hesabınızın ve hesabınıza bağlı kişisel verilerin silinmesini dilediğiniz zaman talep edebilirsiniz. Bunun için uygulama içinde ayrı bir adım gerekmez; aşağıdaki kanaldan bize ulaşmanız yeterlidir.
Nasıl talep edilir?
En hızlı yol: Hesap ve Veri Silme Talebi sayfasındaki formu doldurmaktır. Talebiniz doğrudan destek ekibimize iletilir.
- E-posta: [email protected] adresine konu satırı "Hesap ve Veri Silme Talebi" olacak şekilde yazın.
- Kimlik doğrulama: Talebin hesap sahibinden geldiğini teyit etmek için, hesabınızda kayıtlı cep telefonu numarasına SMS ile doğrulama kodu gönderilir. Bu adım, başkasının hesabınızı sildirmesini önlemek içindir.
- Cevap süresi: Talebiniz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır ve sonuç size bildirilir.
Silinen veriler
Hesap silme talebiniz onaylandığında aşağıdaki veriler kalıcı olarak silinir:
- Ad soyad, doğum tarihi, cinsiyet, şehir, adres, biyografi ve profil fotoğrafı
- Cep telefonu numarası ve hesap giriş bilgileri
- Sosyal medya kullanıcı adları, profil bağlantıları ve profil istatistikleri
- Yüklediğiniz görsel ve videolar ile paylaşım açıklamaları
- Push bildirim abonelik kimliği ve oturum belirteçleri
- Destek talepleriniz ve yazışma içerikleri
Saklanmaya devam eden veriler
Aşağıdaki veriler, yasal yükümlülük nedeniyle hesabınız silinse dahi mevzuatın öngördüğü süre boyunca saklanır ve bu süre sonunda silinir:
- Fatura, ödeme ve vergisel kayıtlar — 5 yıl (Vergi Usul Kanunu); ticari defter ve belgeler yönünden 10 yıl (Türk Ticaret Kanunu)
- Tamamlanmış kampanyalara ilişkin sözleşmesel kayıtlar — hukuki zamanaşımı süresince
Bu kayıtlar yalnızca ilgili yasal yükümlülüğün yerine getirilmesi amacıyla saklanır; pazarlama veya başka hiçbir amaçla kullanılmaz.
Haklarınız (KVKK m.11)
Kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
- Verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
Başvurularınızı [email protected] adresine ya da yukarıda belirtilen posta adresimize yazılı olarak iletebilirsiniz. Talepleriniz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. Başvurunuzun reddedilmesi veya cevabı yetersiz bulmanız hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunma hakkınız saklıdır.
Çocukların gizliliği
biContent, ticari iş birliği ve ödeme süreçleri içerdiğinden yalnızca 18 yaşını doldurmuş kişilerin kullanımına yöneliktir. 18 yaşın altındaki kişilerden bilerek kişisel veri toplamayız.
18 yaşından küçük bir kullanıcıya ait veri topladığımızı tespit edersek ilgili hesabı kapatır ve verileri gecikmeksizin sileriz. Çocuğunuzun bize veri sağladığını düşünüyorsanız [email protected] adresinden bize bildirin.
Değişiklikler ve iletişim
Bu politikayı mevzuattaki veya hizmetimizdeki değişikliklere bağlı olarak güncelleyebiliriz. Güncel metin her zaman bu sayfada yayımlanır ve sayfanın üst kısmındaki "son güncelleme" tarihi yenilenir. Önemli değişikliklerde uygulama içi bildirim veya e-posta yoluyla ayrıca bilgilendirme yapılır.
İletişim
- BİCONTENT REKLAM VE FOTOĞRAF HİZMETLERİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
- E-posta: [email protected]
- Adres: Evliya Çelebi Mah. Sadi Konuralp Cad. IKSV Vakfı No:5 İç Kapı No:2 Beyoğlu/İstanbul
- Telefon: 0212 334 07 00